• +34 978 850 716
  • Po 8:30-13:30 a 15:00-18:00 · Pi 8:00-16:00

Obchodné podmienky predaja a zmluvy

Obchodné podmienky predaja a zmluvy

NÁVRH – čaká na posúdenie právnym zástupcom pred zverejnením. Nenahrádza odborné právne poradenstvo.

1. Identifikácia predajcu

2. objekt

Tieto zmluvné podmienky predaja upravujú nákup (a) materiálov, nástrojov a strojov systému ESTonetex a (b) online školení prostredníctvom Stránky, ktoré ponúka spoločnosť ESTECHA REPRODUCCIONES, SL. Po dokončení nákupu alebo registrácie používateľ vyhlasuje, že si tieto podmienky prečítal a výslovne s nimi súhlasí.

3. Proces náboru

Používateľ si vyberie požadovaný produkt alebo kurz, pridá ho do košíka alebo do procesu registrácie, vyplní fakturačné a dodacie údaje (ak sú k dispozícii) a pristúpi k platbe. Po potvrdení platby spoločnosť ESTECHA REPRODUCCIONES, SL zašle používateľovi e-mailom potvrdenie objednávky alebo registrácie, ktoré bude slúžiť ako súhlas so zmluvou.

4. Ceny a dane

Ceny produktov a kurzov sú uvedené v eurách a zahŕňajú príslušnú daň z pridanej hodnoty (DPH), pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Prípadné náklady na dopravu budú zobrazené samostatne pred potvrdením nákupu.

5. Spôsoby platby

Platbu je možné vykonať kreditnou alebo debetnou kartou prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány, ktorú si zmluvne zabezpečila spoločnosť ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, ako aj prostredníctvom akýchkoľvek iných prostriedkov, ktoré môžu byť povolené na webovej stránke. Spoločnosť ESTECHA REPRODUCCIONES, SL neuchováva úplné údaje o platobnej karte, ktoré spravuje priamo poskytovateľ platobnej brány.

6. Dodacie lehoty

6.1. Materiály, nástroje a stroje

Predpokladaná dodacia lehota bude uvedená na stránke produktu alebo v potvrdení objednávky. Riziko straty alebo poškodenia tovaru prechádza na používateľa v momente, keď ho on alebo ním určená tretia strana fyzicky prevezme.

6.2. Online školenia

Prístup ku kurzu bude povolený, pokiaľ nie je uvedené inak, najneskôr do 48 pracovných hodín od potvrdenia platby, s použitím prístupových údajov do osobnej sekcie Stránky.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

7.1. Materiály, nástroje a stroje

V súlade s kráľovským legislatívnym dekrétom 1/2007 zo 16. novembra, ktorým sa schvaľuje konsolidované znenie Všeobecného zákona na ochranu spotrebiteľov a používateľov (TRLGDCU), má používateľ, ktorý má právne postavenie spotrebiteľa, minimálnu zákonnú lehotu 14 kalendárnych dní od prevzatia produktu na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu, a to oznámením na adrese ** @ ******************* es.com alebo prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý bude na tento účel poskytnutý.

Priame náklady a výdavky spojené s vrátením produktu v každom prípade znáša používateľ, ktorý bol o tejto okolnosti výslovne informovaný pred uzavretím zmluvy v súlade s článkom 108.1 TRLGDCU.

7.2. Online kurzy odbornej prípravy (digitálny obsah)

V súlade s článkom 103 písm. m) španielskeho všeobecného zákona na ochranu spotrebiteľov a používateľov (TRLGDCU) sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na dodanie digitálneho obsahu, ktorý nie je poskytnutý na hmotnom nosiči v čase začatia plnenia, s predchádzajúcim výslovným súhlasom používateľa a potvrdením, že si je vedomý toho, že v dôsledku toho stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Tento súhlas a potvrdenie sa výslovne získajú počas procesu registrácie.

8. Právne záruky

Výrobky predávané spoločnosťou ESTECHA REPRODUCCIONES, SL sú kryté zákonnými zárukami zhody stanovenými v španielskom všeobecnom zákone na ochranu spotrebiteľov a používateľov (TRLGDCU). V prípade nesúladu môže používateľ požadovať opravu, výmenu, zníženie ceny alebo ukončenie zmluvy za podmienok stanovených zákonom.

9. Reklamácie

Spoločnosť ESTECHA REPRODUCCIONES, SL má k dispozícii formuláre na sťažnosti pre používateľov, ktorí sa kvalifikujú ako spotrebitelia. Sťažnosti je možné zaslať na adresu ** @ ******************* es.com alebo na adresu sídla uvedenú v časti 1.

10. Alternatívne riešenie sporov

Platforma Európskej komisie pre online riešenie sporov ukončila svoju činnosť 20. júla 2025 po nadobudnutí účinnosti nariadenia (EÚ) 2024/3228, ktorým sa zrušilo nariadenie (EÚ) č. 524/2013, ktoré ju upravovalo. V prípade sporu týkajúceho sa nákupu uskutočneného na stránke sa používatelia, ktorí sa kvalifikujú ako spotrebitelia, môžu obrátiť na Európsku sieť spotrebiteľských centier (ECC-Net) alebo na subjekty alternatívneho riešenia sporov (ADR) akreditované Európskou komisiou.

Spoločnosť ESTECHA REPRODUCCIONES, SL nie je prepojená so žiadnou spotrebiteľskou arbitrážnou radou.

11. Platné právne predpisy

Tieto obchodné a zmluvné podmienky sa riadia španielskym právom.